1月14下午,“杭州戰疫求助平臺”正式上線都市快報“橙柿互動”App。這是杭州人自己的戰疫求助平臺。在這里,大家有任何關于疫情防控遇到的困難與問題,都可以在“橙柿互動”首頁或“橙柿直通車”的“杭州戰疫求助平臺”留言。

  一天時間,求助平臺后臺收到了近百位橙友的留言提問:

  讀者留言求助:小區里面,請問可以手機下單到小區門口拿外賣,快遞嗎?

  橙柿直通車回復:目前已經采取封閉措施的小區,可以下單點外賣。外賣員、快遞員將外賣、包裹送至小區指定地點后,由抗疫人員轉交至居民手中。

  讀者留言求助:聽說小區(西溪雅苑)附近菜都被搶光了,真的嗎?冰箱快空了,我會不會挨餓??!好想減肥??!

  橙柿直通車回復:目前物資供應充足,請居民放心。

  讀者留言:我就問一句:春節到底能不能回家?

  橙柿直通車回復: 如果行程碼和健康碼都是綠碼從杭州出發沒有問題,到達目的地后要遵守當地防疫政策,目前31省份已發布春節返鄉防疫要求,各省市具體政策,還請詳詢當地疫情防控部門。

  讀者留言求助:住五常,在上城區上班,能正常上班嗎?要不要核酸檢測報告呀?

  橙柿直通車回復:根據您所在的區域,如是位于防范區,前往其他區須持48小時內核酸檢測陰性證明以及綠色健康碼。

  讀者留言:五常街道會變中風險嗎?封了的話是不是就不能回家了?

  橙柿直通車回復:根據國家、省疫情防控有關規定,經有關專家研判,確定泊林漫谷美墅園1—9幢高層為封控區,五常街道西溪雅苑北至訪溪支路、西至訪溪南路、東和南分別至小區圍墻合圍區內16-30幢為封控區,泊林漫谷美墅園1—9幢高層為封控區;封控區嚴格執行“封閉隔離、足不出戶、服務上門”管理措施,安排工作人員24小時巡邏值守和上門服務。

  泊林漫谷其他區域、西溪雅苑其他區域為管控區;管控區實行人員只進不出,嚴禁人員聚集,原則上居家隔離。

  五常街道其他區域劃為防范區,沿里東路和留和路兩側,東至G2504、西至閑富公路區域(余杭區范圍內)劃為防范區。

  防范區實行非必要不離開余杭區,如因就醫、特定公務等確需出入的,須持48小時內核酸檢測陰性證明。嚴格限制人員聚集,關停棋牌室、酒吧、KTV、麻將房、桌游室、游泳館、圖書館、美術館、博物館、影劇院、體育館、網吧、景區和宗教場所等公共場所;其他公共場所、小區和交通工具嚴格落實測溫、掃碼、戴口罩、消毒等措施并合理控制人員數量;飯店、餐館按容量50%控制人數,隔位就座,鼓勵顧客打包帶走消費;所在地企事業單位提倡線上辦公。

  “杭州戰疫求助平臺”24小時接收求助,有任何與疫情有關的問題都可以咨詢,留言方式如下:

  1。 下載橙柿互動APP

  2。 在首頁或“橙柿直通車”子欄目中 點擊“杭州戰疫求助平臺”

  3。 點擊“我要提問按鈕”進行留言。

  橙柿互動記者可以聯系處理的,會第一時間聯系相關部門處理;橙柿互動記者無法聯系解決的,將反饋到杭州市疫情防控指揮部、市衛健委等相關部門,省市各大醫院、各街道社區等部門,協調解決。

  “杭州戰疫求助平臺”

  提問留言將24小時滾動更新

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  橙柿互動·都市快報記者 朱振輝

  見習記者 陳彬